Syarat dan Ketentuan meja 13

01 Ketentuan Umum

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai pengguna ("Member") dan meja 13 sebagai pengelola platform ("Platform"). Dengan mengakses dan menggunakan layanan yang tersedia di meja13.pro, kamu menyatakan bahwa kamu telah berusia minimal 18 tahun dan memiliki kapasitas hukum penuh untuk mengikat diri dalam perjanjian ini.

meja 13 beroperasi sebagai platform hiburan taruhan online yang menyediakan berbagai kategori permainan termasuk Taruhan Olahraga, Slot, Kasino, Tembak Ikan, dan Pasang Taruhan. Seluruh layanan yang tersedia di platform ini diperuntukkan semata-mata untuk tujuan hiburan bagi pengguna dewasa yang bertanggung jawab.

Platform berhak mengubah, memperbarui, atau mencabut bagian dari ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan di halaman ini. Oleh karena itu, kami menyarankan agar kamu secara berkala meninjau halaman ini untuk memastikan kamu selalu mengetahui ketentuan terkini yang berlaku.

02 Pendaftaran & Akun

Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif di meja 13. Kepemilikan lebih dari satu Akun oleh satu individu merupakan pelanggaran dan dapat mengakibatkan penutupan seluruh akun yang bersangkutan beserta penyitaan saldo di dalamnya.

• Pendaftaran wajib menggunakan identitas asli yang dapat diverifikasi melalui proses KYC (Know Your Customer).
• Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan Akun milikmu.
• meja 13 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat akses tidak sah yang disebabkan oleh kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan Akun.
• Verifikasi dua langkah (2FA) tersedia dan sangat disarankan untuk diaktifkan demi keamanan Akun.
• Pengguna wajib segera melaporkan kepada tim dukungan apabila mencurigai adanya akses tidak sah ke Akunnya.
• Akun yang tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut dapat dikenakan biaya pemeliharaan atau dinonaktifkan.

Proses verifikasi identitas (KYC) wajib diselesaikan sebelum melakukan Penarikan pertama. Dokumen yang diperlukan antara lain KTP atau paspor yang masih berlaku. meja 13 berhak meminta dokumen tambahan apabila diperlukan untuk keperluan verifikasi.

03 Deposit & Penarikan

meja 13 mendukung berbagai metode pembayaran lokal Indonesia untuk kemudahan transaksi deposit dan Penarikan. Seluruh transaksi keuangan diproses dengan sistem enkripsi SSL 256-bit untuk memastikan keamanan data finansialmu.

• Deposit hanya dapat dilakukan dari rekening atau dompet digital atas nama yang sama dengan pemilik Akun.
• Penarikan hanya akan diproses ke rekening/e-wallet yang telah diverifikasi dan terdaftar atas nama pemilik Akun.
• meja 13 berhak menunda atau menolak permintaan Penarikan yang mencurigakan atau belum memenuhi persyaratan verifikasi.
• Saldo yang berasal dari bonus memiliki persyaratan rollover sebelum dapat ditarik. Detail persyaratan tertera pada masing-masing penawaran bonus.

04 Bonus & Promosi

meja 13 secara rutin menghadirkan berbagai penawaran bonus dan promosi menarik untuk member baru maupun member setia. Setiap bonus yang diterima tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang berlaku untuk promosi tersebut.

• Setiap bonus memiliki persyaratan rollover (turnover) yang wajib dipenuhi sebelum kemenangan dari bonus dapat ditarik.
• Bonus tidak dapat digabungkan satu sama lain kecuali dinyatakan secara eksplisit dalam syarat promosi yang berlaku.
• meja 13 berhak membatalkan bonus dan kemenangan terkait apabila terbukti terjadi penyalahgunaan promosi.
• Bonus selamat datang hanya berlaku satu kali per pengguna, per rumah tangga, per perangkat, dan per alamat IP.
• meja 13 berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Bonus cashback dihitung berdasarkan kekalahan bersih selama periode promosi yang ditentukan.

Penggunaan lebih dari satu akun untuk mengklaim bonus yang sama, atau segala bentuk koordinasi antar pengguna untuk memanipulasi sistem promosi, dianggap sebagai pelanggaran serius dan akan ditindak tegas oleh tim meja 13.

05 Aturan Permainan

Seluruh permainan yang tersedia di meja 13 — mulai dari Slot, Kasino live, Tembak Ikan, Taruhan Olahraga, hingga Pasang Taruhan — beroperasi menggunakan sistem yang telah diuji dan tersertifikasi untuk memastikan keadilan dan keacakan hasil.

• Hasil permainan bersifat final dan tidak dapat digugat kecuali terdapat bukti nyata adanya kesalahan teknis yang dapat diverifikasi.
• Apabila terjadi gangguan teknis di tengah sesi permainan, meja 13 akan mengembalikan taruhan sesuai dengan kebijakan masing-masing jenis permainan.
• Taruhan yang telah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan atau dimodifikasi kecuali fitur tersebut tersedia secara eksplisit di dalam permainan.
• Untuk Taruhan Olahraga, odds yang berlaku adalah odds pada saat taruhan dikonfirmasi oleh sistem.
• meja 13 berhak membatalkan taruhan yang dipengaruhi oleh kesalahan odds atau informasi yang tidak akurat akibat gangguan data pihak ketiga.
• Penggunaan bot, software otomatis, atau alat bantu eksternal untuk mempengaruhi hasil permainan adalah pelanggaran berat.

06 Aktivitas Terlarang

Demi menjaga integritas platform dan kenyamanan seluruh member, meja 13 menetapkan sejumlah aktivitas yang dilarang keras. Pelanggaran terhadap ketentuan ini akan mengakibatkan tindakan tegas termasuk penutupan Akun dan penyitaan saldo.

• Mendaftarkan lebih dari satu Akun atau menggunakan identitas palsu/pinjaman.
• Pencucian uang atau penggunaan platform untuk aktivitas keuangan ilegal.
• Penggunaan perangkat lunak otomatis, bot, atau kecerdasan buatan untuk memanipulasi permainan.
• Kolusi antar pemain untuk memanipulasi hasil permainan atau sistem promosi.
• Eksploitasi bug atau celah teknis yang ditemukan di platform untuk keuntungan pribadi.
• Penggunaan layanan oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun.
• Tindakan pelecehan, ancaman, atau perilaku tidak pantas terhadap pengguna lain maupun staf meja 13.

07 Data & Privasi

meja 13 berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi seluruh membernya. Data yang kamu berikan saat mendaftar dan selama menggunakan platform dikelola sesuai dengan Kebijakan Privasi kami yang berlaku.

Dengan menggunakan platform ini, kamu memberikan persetujuan kepada meja 13 untuk mengumpulkan, memproses, dan menyimpan data pribadimu sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. Data tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk keperluan komersial tanpa persetujuanmu.

• Data pribadimu disimpan dengan enkripsi dan dilindungi oleh infrastruktur keamanan berlapis.
• meja 13 dapat berbagi data dengan pihak ketiga yang terpercaya semata-mata untuk keperluan operasional platform (seperti pemrosesan pembayaran).
• Kamu memiliki hak untuk meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadimu sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

08 Penangguhan & Penutupan Akun

meja 13 berhak menangguhkan atau menutup Akun member kapan saja apabila ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, atau atas permintaan member sendiri.

• Penutupan Akun atas inisiatif member dapat diajukan melalui tim dukungan pelanggan 24/7.
• Akun yang ditutup karena pelanggaran tidak berhak atas pengembalian saldo yang berasal dari bonus.
• Saldo yang berasal dari deposit asli pada Akun yang ditutup karena pelanggaran akan ditangani sesuai dengan hasil investigasi internal.
• Member yang Akunnya ditutup karena pelanggaran tidak diperkenankan mendaftar kembali tanpa izin tertulis dari meja 13.

Untuk mengajukan penutupan Akun secara sukarela atau mengaktifkan fitur self-exclusion, kamu dapat menghubungi tim dukungan pelanggan kami yang siap membantu selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

09 Batasan Tanggung Jawab

meja 13 menyediakan platform ini dalam kondisi "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan. Platform tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat:

• Gangguan jaringan atau koneksi internet di pihak pengguna.
• Keputusan taruhan yang diambil sendiri oleh pengguna.
• Akses tidak sah akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan Akun.
• Force majeure termasuk bencana alam, gangguan listrik skala besar, atau kejadian di luar kendali wajar.
• Perubahan regulasi yang mengharuskan penghentian sementara atau permanen layanan tertentu.

Tanggung jawab maksimal meja 13 dalam segala situasi tidak akan melebihi jumlah saldo deposit aktual yang ada di Akun pengguna pada saat kejadian yang menjadi dasar klaim tersebut.

10 Perubahan Ketentuan

meja 13 berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan yang bersifat material akan diinformasikan melalui notifikasi di platform atau melalui email yang terdaftar di Akunmu.

Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas halaman ini. Kami menyarankan kamu untuk memeriksa halaman ini secara berkala. Pertanyaan seputar ketentuan ini dapat disampaikan kepada tim dukungan pelanggan kami yang siap membantu kapan saja.